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ON•OFF Duality AG
Letzte Fassung: 30. Juni 2026

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb der Schweiz.

Versandkosten

Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos (portofrei).

Ausnahme Energy Drinks (ON POWER / OFF RELAX): portofrei ab einem Bestellwert von CHF 95.–. Bei einem tieferen Bestellwert werden die Versandkosten transparent im Bestellabschluss (Checkout) angezeigt.

Versandart

Wir versenden standardmässig mit der Schweizerischen Post als A-Post (Zustellung in der Regel am nächsten Werktag). Bei den Energy Drinks können Sie im Checkout zwischen A-Post und B-Post wählen.

Bearbeitung & Versand

Bestellungen, die werktags bis 12:00 Uhr bei uns eingehen, versenden wir in der Regel noch am selben Tag (in rund 90 % der Fälle). Bestellungen nach 12:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen versenden wir am nächsten Werktag.

Lieferzeit

A-Post: in der Regel Zustellung am nächsten Werktag. B-Post: in der Regel innerhalb von rund 3 Werktagen. Alle Angaben sind Richtwerte und nicht garantiert.

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail – sofern verfügbar mit einer Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

Lieferadresse

Bitte achten Sie auf eine korrekte und vollständige Lieferadresse. Für Verzögerungen oder Rücksendungen aufgrund einer falsch angegebenen Adresse oder einer nicht abgeholten Sendung können wir keine Verantwortung übernehmen.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen oder einen falschen Artikel enthalten, melden Sie sich bitte umgehend unter go@onoff.ch – idealerweise mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. Wir sorgen für kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung. Einzelheiten finden Sie in unserem Rückgabe- und Widerrufsrecht.

Kontakt

ON•OFF Duality AG
Rothlistrasse 3, 6274 Eschenbach LU, Schweiz
E-Mail: go@onoff.ch · Telefon: +41 41 449 50 62